سفارش‌های شهرستان از طریق باربری یا شرکت حمل‌ونقل ارسال می‌شوند و اطلاعات بارنامه و بیجک برای مشتری ارسال خواهد شد.

بله. در بسیاری از سفارش‌ها ویدیو بازدید کالا و تصویر بیجک باربری برای مشتری ارسال می‌شود.

برای سفارش‌های شهرستان، مسئولیت نکسو تا تحویل صحیح کالا به باربری است. پس از آن مسئولیت حمل بر عهده شرکت حمل‌ونقل خواهد بود.

در این حالت راننده یا نماینده معرفی‌شده از طرف شما، نماینده قانونی شما محسوب می‌شود و مسئولیت بررسی سلامت، مدل، تعداد و بسته‌بندی کالا بر عهده وی خواهد بود.

پس از تحویل کالا به نماینده یا راننده معرفی‌شده از طرف مشتری، مسئولیت هرگونه ادعای مربوط به آسیب ظاهری، شکستگی، ضربه، پارگی بسته‌بندی، کسری کالا یا مغایرت ناشی از حمل توسط نماینده مشتری بر عهده مشتری خواهد بود.

خیر. هزینه باربری یا حمل‌ونقل بر اساس تعرفه شرکت حمل‌ونقل محاسبه می‌شود و بر عهده مشتری است، مگر اینکه توافق دیگری انجام شده باشد.

مشتری باید هنگام تحویل کالا از باربری، بسته‌بندی و سلامت ظاهری کالا را بررسی کرده و در صورت مشاهده آسیب، همان لحظه موضوع را با باربری صورتجلسه کند.

بله. پس از ارسال، اطلاعات بارنامه، بیجک یا مشخصات حمل برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.

بله. نکسو امکان ارسال کالا به اکثر شهرهای ایران از طریق باربری و شرکت‌های حمل‌ونقل را فراهم کرده است.

ادعاهای مربوط به آسیب ظاهری یا شکستگی باید هنگام تحویل کالا ثبت شوند. پس از تحویل قطعی، پیگیری این موارد از طریق شرکت حمل‌ونقل انجام می‌شود.

در بسیاری از سفارش‌های تهران و برخی سفارش‌های شهرستان، امکان هماهنگی زمان تقریبی ارسال با واحد فروش وجود دارد.